Les personnels des services de sécurité incendie dans les établissements recevant du public (ERP) et dans les immeubles de grande hauteur (IGH) ont pour mission d'assurer la sécurité des personnes et la sécurité des biens.

Les missions de l'agent de sécurité incendie peuvent revêtir de multiples facettes.
 
Néanmoins ses missions principales consistent à réaliser les actions suivantes :
 

• La prévention des incendies ;

• La sensibilisation des employés en matière de sécurité contre l'incendie et d'assistance à personnes ;

• L'entretien élémentaire des moyens concourant à la sécurité contre l'incendie ;

• L'alerte et l'accueil des secours ;

• L'évacuation du public ;

• L'intervention face aux incendies ;

• L'assistance à personnes au sein des établissements où ils exercent ;

• L'exploitation du PC de sécurité.

 
Il doit également disposer de connaissances sur les fonctions d'agent de sûreté souvent appelé agent de sécurité.
 
L'agent SSIAP a le devoir de connaître aussi les activités principales du service de maintenance de l'établissement ou il est employé.
 
Placé sous l'autorité d'un chef d'équipe de sécurité incendie qualifié SSIAP 2, il aura souvent l'occasion de rencontrer les représentants des services publics ou les prestataires de service de sa société.